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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla no enciende

Model 14 cm1025Ia
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  • La pantalla de mi portátil se quedo negra después de actualizacion que le di de hp lo compre hace 8 días , model 14 - cm1025Ia, el portatil enciende pero  la pantalla queda negra no arranca . Agradezco me ayuden . 
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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Pantalla no enciende

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

Realiza un drenado de energía:

 

1. Con el equipo apagado retira el cable de alimentación y cualquier otro dispositivo conectado.

2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 15 segundos. Libéralo luego

3. Conecta el cable de alimentación.

 

Después una prueba de disco duro:

 

1. Una vez con el equipo apagado vamos a encenderlo normalmente pero inmediatamente después de haber presionado el botón de encendido, presionamos en varias ocasiones la tecla F2 hasta que aparezca un menú en pantalla

2. Aparecerá un menú de diagnósticos. Selecciona prueba de componentes y luego disco duro

3. Ejecuta la prueba rápida en una ocasión, toma nota del resultado o código.

 

Estela

Saludos!

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