cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
0m0m0 Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
91
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pantalla no enciende

Bueno recientemente compre una Ram 4 GB DDR3L SO-DIMM 1.35V, resulta que al instalarla por alguna razón el notebook enciende pero la pantalla se queda en negro y no muestra nada, ¿tiene esto que ver con la Ram, si es así, cual podría ser la causa?

Pd: al iniciarlo solo con la Ram inicial que es de 2GB y también DDR3L inicia normalmente

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Soporte
Soporte
1,417 121 446
Mensaje 2 de 2
81
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pantalla no enciende

Hola 0m0m0 con gusto te ayudo

 

El problema puede deberse a que el equipo no es compatible con esa memoria

 

¿revisaste el máximo admitido por el equipo?

¿Colocas las dos o solo una de las memorias?

 

Saludos!!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación