Pantalla no enciende y hay un sonido y la tecla bloq mayús parpadea

AlePB · ‎25-02-2018

Hola de la nada mi pantalla no enciende la laptop si pero la pantalla no, hay un ruidito como bip bip bip que suena después de unos minutos de encender la laptop y la tecla de bloq mayusc parpadea, ya le quite la pila y presione el botón de encendido durante un minuto luego presione Windows y B al momento de encenderla y nada cambió, no se a que se deba porque no se me cayo ni nada gracias

NoellyD · ‎27-02-2018

Hola AlePB buen día.

Excelentes pruebas que has realizado, si con ellas sigue sin funcionar puede ser un problema en la tarjeta madre, en este caso, será necesario un servicio de reparación.

Si tu equipo se encuentra en garantía, por favor contacta a Soporte Técnico de tu país para que puedan validarla.

Saludos!!

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AlePB · ‎01-03-2018

Entonces requiero llevarla a un centro de reparacion de HP pero no encuentro en ningun lugar las direcciones que tienen para reparar equipos en la cd de Mexico, puede darme el link del listado por favor?

Gracias

NoellyD · ‎01-03-2018