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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
292

Pantalla negra

el ‎28-11-2023 05:05 PM

Producto: Hp Laptop 14-CM008Ia
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Quería ver si me pueden ayudar, mi laptop se puso con pantalla negra, la luz de encendido se queda fija y se escucha el ventilador pero no aparece imagen, quisiera me orientarán para tener una idea de que podría ser.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

Pantalla negra

el ‎29-11-2023 02:21 PM

Estimado @Quenia 

 

pruebe conectar  una pantalla o TV por HDMI y vea si tiene imagen.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Pantalla negra

el ‎29-11-2023 02:25 PM

Gracias ya lo hice y nada 😕

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 4

Pantalla negra

el ‎29-11-2023 02:26 PM

pruebe a recuperar el BIOS.

 

PC portátiles HP - Recuperación del BIOS (sistema básico de entrada/salida) | Soporte al cliente de ...

 

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Nota para problemas comunes Notebooks
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