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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Pantalla negra

Spectre

HP Spectre x360 13'3 dorado 1ZW23LA,  esta en pantalla negra, solo observo que se puede encender el teclado, pueden ayudarme, funcionaba correctamente y se puso negra, no se observa nada en la pantalla, el botón de encendido parpadea pero nada, procesador 1intel core7 8g

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 119 198
Mensaje 2 de 2
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Pantalla negra

Hola! rag30

 

Primero realizas este procedimiento.

  1. Apague el equipo en caso de estar encendido y desenchufe el cable de alimentación.

  2. Desconecte cualquier dispositivo adicional y, a continuación luego retire el equipo de cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento.

  3. Con el cable de alimentación desenchufado, mantenga pulsado el botón de Encendido durante unos 15 segundos.

  4. Una vez que haya drenado los capacitores, conecte el cable de alimentación. Deje los dispositivos adicionales desconectados.

  5. Encienda el equipo.

 

Luego sino enciende o sale imagen, realizas como mismo aparece en el video anexado.

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

 

 

Soporte Saludos!!

 

 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación