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el 14-09-2020 05:38 PM
Mi laptop tiene la pantalla en negro pero al momento de prenderla y conectarla a una pantalla de t.v si se ve, ¿Cómo puedo hacer que también se vea en la pantalla de la misma laptop?
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el 16-09-2020 06:19 PM
- En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
- Haga clic en la ficha Mis dispositivos.El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Pantalla negra
el 23-09-2020 03:15 PM
@JOEJOEJOE con gusto te ayudo.
Esto ya es un daño físico del equipo, es necesario se lleve a un centro para su revisión.
Te envíe un mensaje privado para ayudarte a localizar un centro en tu localidad y adicional revisar la garantía de tu equipo.
Saludos !!!
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