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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla negra

DESKTOP-BS79E7V

Mi laptop tiene la pantalla en negro pero al momento de prenderla y conectarla a una pantalla de t.v si se ve, ¿Cómo puedo hacer que también se vea en la pantalla de la misma laptop? 

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Pantalla negra

Hola @JOEJOEJOE .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Pantalla negra

@JOEJOEJOE con gusto te ayudo.

Esto ya es un daño físico del equipo, es necesario se lleve a un centro para su revisión.

Te envíe un mensaje privado para ayudarte a localizar un centro en tu localidad y adicional revisar la garantía de tu equipo.


Saludos !!!

 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación