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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
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HP Pavilion 15-CW1012LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al momento de encender la Notebook aparece el logo de HP y se queda en negro.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Hola @AbrahamGzz .

Por favor,realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4
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Muchas gracias por su pronta respuesta.

Actualmente mi SO no es Windows, es Xubuntu 18.04. Puedo realizar los diagnosticos sugeridos bajo mi SO?

Saludos Cordiales,

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Rector Rector
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deberá de arrancar desde una usb el programa de diagnósticos.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación