Pantalla negra

15-ay127ns · ‎23-03-2018

Buenas, resulta que encendí el portátil después de haberlo utilizado sin ningún problema, y a pesar de que aparezca el logo de HP, después simplemente aparece una pantalla negra y el cursor pero se queda ahí,no arranca. He probado haciendo pruebas de sistema y de componentes pero las pasa todas y no registra ningún error. ¿ Alguien sabe cuál puede ser el problema?

Maké · ‎23-03-2018

Mira ... https://support.hp.com/es-es/document/c02026472

También ...

https://support.hp.com/mx-es/document/c05708320

https://support.hp.com/mx-es/document/c04653708

https://support.hp.com/mx-es/document/c04730275

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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MALITOOWNED · ‎23-03-2018

software corrupto te toca reinstalar windows

Adrian R.

Maké · ‎23-03-2018

También, puedes ver ... https://support.hp.com/mx-es/document/c04576837

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Saludos.
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