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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla negra en la laptop, pero se ve genial en un monitor externo

PC Notebook HP 250 G8 (1T4L4AV)
Ubuntu LTS

Buenas tardes,

EL notebook en mención tengo instalaldo LinuxMint 20.  Estaba usandola sin problemas, pasa mi enamorada, sin querer mueve ligeramente la pantalla y esta se torna oscura. puedo observar que hay imagen en la pantalla, pero es todo demaciado oscuro. Si lo conecto a  un monitor externo, se puede observar sin problemas las imagenes.

Detalles del notebook:

Número de serie ***bleep***

Número de producto2P5M3LT

 

Que tengan un buen fin de semana

2 RESPUESTAS 2
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Pantalla negra en la laptop, pero se ve genial en un monitor externo

Estimado @JoseBerrocal 

 

puede ser el cable Flex de la pantalla que se movio y se deba ajustar, pero antes pruebe hacer un reinicio de energia del equipo y siga los siguientes pasos del documento

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 


Mi ayuda es voluntaria
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Pantalla negra en la laptop, pero se ve genial en un monitor externo

Estimado Reisitencia,

Es exactamente como dices, esta relacionado al cable en mención. El servicio tecnico de HP me visitó y procedió con el reemplazo del cable Flex, me comentaron que tenia defecto de fabrica. Asi que ahora funciona de las mil maravillas.

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