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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla negra cuando arranca (No logo HP)

HP HDX18 NQ521EA#ABE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

 

Quería acceder a las opciones de arranque y no puedo, la pantalla con el logo no sale, una vez pasado unos segundos entra en Windows perfectamente.

Sí lo enchufo a la Tv si sale, pero es problema cada vez que quiero arrancar con un USB.

 

Gracias

8 RESPUESTAS 8
Rector Rector
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Pantalla negra cuando arranca (No logo HP)

Estimado @Ega_HP 

 

pruebe primero al encender el equipo oprimir varias veces la tecla ESC, y luego alli selecciona el arranque, sino pruebe al encender el equipo varias veces la tecla F9.


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Pantalla negra cuando arranca (No logo HP)

El problema es que no veo la pantalla con las opciones. Está en negro, si la dejo entra en Windows sin problema.

 

Gracias

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Pantalla negra cuando arranca (No logo HP)

Veamos si puede entrar al BIOS, oprima varias veces la tecla F10, en el BIOS oprime F9 carga los valores predeterminados del BIOS y luego F10 para salvar y salir.


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Pantalla negra cuando arranca (No logo HP)

Expandir
 

Nada, si conecto la TV si me aparece el menú para acceder a la BIOS, pero en la pantalla del portátil no.

 

He hecho lo de dejar los valores por defecto y nada.

 

Saludos

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Pantalla negra cuando arranca (No logo HP)

pruebe hacer un reinicio de energia y luego intente entrar nuevamente al BIOS siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

 

 


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Pantalla negra cuando arranca (No logo HP)

Nada, todo igual. Es como sí no me reconociera la pantalla al arrancar el equipo.

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Rector Rector
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Pantalla negra cuando arranca (No logo HP)

ha hecho algun cambio de hardware en el equipo ?


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Pantalla negra cuando arranca (No logo HP)

Ninguno.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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