Pantalla negra cuando arranca (No logo HP)

[Ega_HP]

Buenos días,

Quería acceder a las opciones de arranque y no puedo, la pantalla con el logo no sale, una vez pasado unos segundos entra en Windows perfectamente.

Sí lo enchufo a la Tv si sale, pero es problema cada vez que quiero arrancar con un USB.

Gracias

[resistencia]

Estimado @Ega_HP 

pruebe primero al encender el equipo oprimir varias veces la tecla ESC, y luego alli selecciona el arranque, sino pruebe al encender el equipo varias veces la tecla F9.

[Ega_HP]

El problema es que no veo la pantalla con las opciones. Está en negro, si la dejo entra en Windows sin problema.

Gracias

[resistencia]

Veamos si puede entrar al BIOS, oprima varias veces la tecla F10, en el BIOS oprime F9 carga los valores predeterminados del BIOS y luego F10 para salvar y salir.

[Ega_HP]

Expandir

Nada, si conecto la TV si me aparece el menú para acceder a la BIOS, pero en la pantalla del portátil no.

He hecho lo de dejar los valores por defecto y nada.

Saludos

[resistencia]

pruebe hacer un reinicio de energia y luego intente entrar nuevamente al BIOS siga los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

[Ega_HP]

Nada, todo igual. Es como sí no me reconociera la pantalla al arrancar el equipo.

[resistencia]

ha hecho algun cambio de hardware en el equipo ?

[Ega_HP]

Ninguno.