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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Pantalla negra al reproducir videos y el sonido sigue corriendo.

Pavilion 17-g121wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día. De una noche a otra al correr videos (Netflix y YouTube) la pantalla se oscurece en cuanto se oculta la barra de reproducción al poner pantalla completa. se pone completamente negra y sólo se escucha el sonido pero al picarle alguna tecla o mover el cursor vuelve a encender para posteriormente volver a oscurecerse, como si se suspendiera porque el sonido sigue escuchándose.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Pantalla negra al reproducir videos y el sonido sigue corriendo.

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores para su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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