cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
2.824
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pantalla negra al instalar controladores de video Intel HD Graphics

PC Notebook HP 1000-1424LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia, el problema que tengo es que cuando se instala el driver de video en el portatil la pantalla parpadea y despues se escucha como si se conectara una memoria usb y la pantalla se pone negra. La imagen de la pantalla se va, si estoy viendo algun video se sigue escuchando, solo ya no hay imagen.

He formateado el portatil, instalado nuevamente windows 10 y nada, tambien ya descargue los drivers de hp, intel y nada el mismo problema.

 

System Manufacturer: Hewlett-Packard
System Model: HP 1000 Notebook PC
BIOS: InsydeH2O Version 03.72.48F.47
Processor: Intel(R) Celeron(R) CPU 1000M @ 1.80GHz (2 CPUs), ~1.8GHz

 

Ojala puedan ayudarme.

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
558 62 122
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pantalla negra al instalar controladores de video Intel HD Graphics

Hola estimad@

Su equipo no esta diseñado para windows 10 solo para 8 y 8.1 , por esto no ay controladores oficiales para su equipo, por lo mismo su equipo no funciona de manera correcta porque esta utilizando controladores alternativos o de terceros.

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
558 62 122
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pantalla negra al instalar controladores de video Intel HD Graphics

Hola estimad@

Su equipo no esta diseñado para windows 10 solo para 8 y 8.1 , por esto no ay controladores oficiales para su equipo, por lo mismo su equipo no funciona de manera correcta porque esta utilizando controladores alternativos o de terceros.

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pantalla negra al instalar controladores de video Intel HD Graphics

Gracias, ya antes habia instalado windows 8.1 y nada me daba el mismo problema, llegue a instalar windows 7 con el mismo resultado. Volvi a instalar windows 8.1 y esta vez al actulizar el driver generico de graficos parpadeo como tres veces la pantalla pero esta vez no se puso negra completamente y hasta ahorita todo normal gracias por tu respuesta 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación