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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla negra al iniciar

Energy star
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al iniciar la pantalla se queda en negro, pero iluminada, el led que indica que esta conectado a la red electrica queda parpadeando, también el del disco duro

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Mira, este video ... https://www.youtube.com/watch?v=G-5sc5butwA

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Descubra cómo arreglar su portátil HP cuando lo enciende y oye que funcionan los ventiladores y las unidades de disco duro pero la pantalla se queda en negro...
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Pantalla negra al iniciar


@Maké  ha escrito:

Mira, este video ... https://www.youtube.com/watch?v=G-5sc5butwA


Gracias, ya hice lo que dice en el video, se escucha el disco duro trabajando, al dar click el tecla de mayúsculas se enciende el led, y la pantalla se ilumina, cómo cuando va a iniciar Windows, pero no aparecen nada, ni el logo de HP, no manda imagen e monitor externo por cable hdmi, ya limpie la ram, descargué el software para el bios y guarde en memoria para actualizar la bios, pero al encender todo sigue igual, no lee la memoria, la apago y ahora mantengo presionado la tecla Windows + b y botón de inicio, ahora si lee la memoria, enciende el led de la memoria una vez, se apaga la pantalla y se ilumina nuevamente, prende el ñed de la memoria nuevamente, como si la estuviera leyendo, se apaga la pantalla nuevamente y vuelve a iluminarse, pero esta vez ya no prwnde el led de la memoria y así se queda, pero ahora el led de mayúsculas prende dos veces y se espera unos dos o tres segundos y repite los dos veces y así sigue por largo tiempo hasta que la apago picando el botón de apagado; el problema sigue, espero que me puedan ayudar, gracias

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Es probable, que la cinta flexible, que conecta el Display con el Motherboard, esté dañada.

Deberías ir pensando en hacerlo ver, en algún Laboratorio de HP o, Autorizado por HP, de México.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Si había pensado eso de l flex, pero lo raro es que si se ilumina la pantalla, otra que al presionar f12 o esc sale un letrero pequeño en la esquina inferior izquierda mencionando la función del comando, pero no se ejecuta dicho comando, ademas tampoco manda imagen a pantalla externa por cable HDMI, si ya no hay mas sugerencias, tendré que llevarlo a servicio, si tiene otra sugerencia comentela Porfavor, gracias y Saludos

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