Pantalla negra al iniciar

Dhemo · ‎23-08-2019

Al iniciar la pantalla se queda en negro, pero iluminada, el led que indica que esta conectado a la red electrica queda parpadeando, también el del disco duro

Maké · ‎23-08-2019

Mira, este video ... https://www.youtube.com/watch?v=G-5sc5butwA

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@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Dhemo · ‎25-08-2019

@Maké ha escrito:
Mira, este video ... https://www.youtube.com/watch?v=G-5sc5butwA

Gracias, ya hice lo que dice en el video, se escucha el disco duro trabajando, al dar click el tecla de mayúsculas se enciende el led, y la pantalla se ilumina, cómo cuando va a iniciar Windows, pero no aparecen nada, ni el logo de HP, no manda imagen e monitor externo por cable hdmi, ya limpie la ram, descargué el software para el bios y guarde en memoria para actualizar la bios, pero al encender todo sigue igual, no lee la memoria, la apago y ahora mantengo presionado la tecla Windows + b y botón de inicio, ahora si lee la memoria, enciende el led de la memoria una vez, se apaga la pantalla y se ilumina nuevamente, prende el ñed de la memoria nuevamente, como si la estuviera leyendo, se apaga la pantalla nuevamente y vuelve a iluminarse, pero esta vez ya no prwnde el led de la memoria y así se queda, pero ahora el led de mayúsculas prende dos veces y se espera unos dos o tres segundos y repite los dos veces y así sigue por largo tiempo hasta que la apago picando el botón de apagado; el problema sigue, espero que me puedan ayudar, gracias

Maké · ‎25-08-2019

Es probable, que la cinta flexible, que conecta el Display con el Motherboard, esté dañada.

Deberías ir pensando en hacerlo ver, en algún Laboratorio de HP o, Autorizado por HP, de México.

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Dhemo · ‎26-08-2019

Si había pensado eso de l flex, pero lo raro es que si se ilumina la pantalla, otra que al presionar f12 o esc sale un letrero pequeño en la esquina inferior izquierda mencionando la función del comando, pero no se ejecuta dicho comando, ademas tampoco manda imagen a pantalla externa por cable HDMI, si ya no hay mas sugerencias, tendré que llevarlo a servicio, si tiene otra sugerencia comentela Porfavor, gracias y Saludos