cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
217
Reportar Mensaje

Pantalla negra al encender computadora

15-bs015la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día.

 

Ayer compré esta notebook y por la noche me dí a la tarea de descargar mis programas de uso cotidiano (todo normal hasta aquí). Hace unas horas por la mañana enciendo la computadora, ingreso mi pin y en lugar de cargar el escritorio la pantalla se quedaba negra con el cursor en ella así que decidí apagarla con el botón físico de la computadora, después la vuelvo a encender y se empiezan a instalar actualizaciones y pensé que aquí se solucionaría, cuando termina de actualizarse se reinicia y al iniciar sucede lo mismo, la pantalla negra con el cursor. Esta vez no la apague y decidí buscar solución en internet y mientras buscaba en mi celular alguna solución pasaron varios minutos y la pantalla ya mostró el escritorio y la pude usar normal pero decidí reiniciarla para ver si sucedía lo mismo al encenderse y así fué, sucedió lo mismo de la pantalla negra y no tengo idea de que pueda ser.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
23,092 2,073 8,389
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Pantalla negra al encender computadora

Hola.

 

Revise los temas :

 

Notebooks HP - El equipo se inicia pero la pantalla 

 

Notebooks HP - Soluciones para la pantalla negra 



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación