Pantalla negra, Block Mayuscula parpadea y wifi encendido

CM_12 · ‎17-01-2018

Tengo una laptop HP 1000 notebook PC (1000-1324LA) que no da video, al momento de encender la tecla block mayuscula se prnde y apaga (cada 2 veceses hace una pequeña pausa) y el led de wifi queda encendido en color naranja, alguien que haya tenido este inconveniente y que lo haya podido resolver, me pueda ayudar, desde ya quedo muy agraecida. GRACIAS

NoellyD · ‎18-01-2018

Hola CM_12 buen día.

Este problema puede ser un conflicto en el BIOS del equipo.

Prueba realizando un Drenado de energía y rollback de BIOS.

1. Apaga el equipo.
2. Desconecta de la corriente y retira la batería.
3. Presiona el botón de encendido durante 1 minuto.
4. Deja de presionar y conecta el cable de corriente.
5. Presiona la tecla de Windows + B. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo.
6. Verifica si enciende o muestra alguna imagen.

Si el problema continúa y tu equipo se encuentra en garantía, contacta a Soporte Técnico para que puedan validarte la garantía.

Saludos!!

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CM_12 · ‎14-02-2018

Gracias por la sugerencia, pero lo resolvi de la siguiente manera:

Retire la bateria, la RAM, el disco y por unos segundos la pila, lo volvi a colocar los componentes y le di a encender y encendio correctamente.

mianfema · ‎25-01-2020

Esta es la solucion que me funciono a la primera.

Gracias.