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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla malograda con rayas de colores

F4G76LA#ABM 5CB4240573
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

La pantalla de mi portátil se malogro y me aparecen rayas de colores quisiera que me ayuden a descartar el problema porfavor

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Ex-HP
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3,245 260 703
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Pantalla malograda con rayas de colores

@Eder_mori con gusto te ayudo. 

 

 

Vamos a revisar si el problema es de sistema o físico. 

 

 

Realiza el siguiente test: 

 

 

 

1. Apagar el equipo (Por completo) 
 2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo 
 3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema 
 4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos 
 5. Después debes seleccionar ' Prueba de sistema’ 
 6. Después debes seleccionar ' Prueba acelerada’ 
 7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’ 
 8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva 
 9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar. 

 

 

 

Revisa se dentro de esta prueba el problema se presenta. 
 
Quedo en la espera del resultado 
 

 

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