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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla funciona pero le falta iluminacion

HP Notebook 15bs003
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

Quise encender mi laptop y la pantalla estaba completamente negra, podia escuchar que el disco duro trabajaba pero no habia imagen. Conecte la laptop a una pantalla y funcionó sin problema.

Segui los pasos de un tutorial de hp para resolver el problema de la pantalla negra y me di cuenta que la pantalla si funciona y da imagen pero esta muy oscura, como si le redujera todo el brillo. Intenté subir el brillo pero la pantalla sigue muy oscura.

Cual piede ser el problema y que puedo hacer?

 

Gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Pantalla funciona pero le falta iluminacion

Hola @AlexColmenero 

 

por favor indique el nombre completo del equipo o numero de producto se puede ver en el HP Support Assistant.

 

en tanto le recomiendo actualizar el BIOS, y los controladores gráficos de su equipo.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación