Pantalla fisurada, 10% de pantalla no funciona tactil

[FerneyRamos]

Buenas noches

Cerre mi laptop con un dado dentro, eso hizo que se fisurara la parte inferior izquierda de la pantalla de mi paltop hp

Fue a unos 5cm del lateral izquierdo

Todo ese lateral desde donde inicia la fisura hasta el borde, no funciona el tactil

Mi laptop es  HP Pavilion x360 Convertible 14-dy0xxx Numero del producto; 3A9V0LA#ABM

Cabe aclarar que solamente se ve el rayon, la pantalla y el display en si se ve bien, la imagen se ve bien, el unico problema es que esa parte no funciona el tactil

La pregunta es, aproximadamente cual es el costo en dolares eu del cambio, hay que cambiar la pantalla de mi laptop completa o solo se puede arreglar el tactil?

Honestamente no se nada de estas cosas, agradeceria mucho una respuesta guiandome a que debo hacer, cual es la mejor solución, todo con lo que me puedan ayudar agradezco

Mil gracias

[GOLD_MASTER]

Hola @FerneyRamos .

En este caso solo se tiene que sustituir la placa de control táctil y el precio es diferente en cada país y vendedor, sin embargo le recomiendo que contacte directamente con los socios de piezas de Hp:

Colombia

American Stock contacto@americanstock.com https://americanstock.com/ Encompass jhernandez@encompass.com http://www.encompassparts.com Ingram Micro Luis Espinoza Luis.Espinoza@ingrammicro.com https://www.ingrammicro.com/ Latin Parts tel:(57 1) 823 4079 info@latinparts.com http://www.latinparts.com

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

[FerneyRamos]

Sabes el valor aproximado? Entre a las paginas pero no se como buscarlo, no se si tiene alguna referencia en especial o algo

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

@FerneyRamos .

Es un dato al que no tenemos acceso, sin embargo, le recomiendo que llame a cualquiera de los socios anteriores que le brindé y pregunte el costo de la pieza y reparación para su equipo y para ello bríndeles el modelo de su equipo.

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.