cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
5 0 0
Mensaje 1 de 5
1.130

Pantalla enciende pero no da imagen

Pavilion Gaming 15-dk0011
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad, les comento el problema que tengo:

Hace ya 1 año adquirí un Pavilion Gaming 15-dk0011 todo bien hasta ahora, lo que sucede es que intente actualizar la versión de windows por la nueva versión 20h2, todo iba normal hasta que llego una pantalla de "deshaciendo actualización" posterior a eso me dejo un pantallaso azul con el código: NTPS FILE SYSTEM 

Después de solucionar ese problema ahora el equipo enciende pero la pantalla no da imagen, se queda en color negro, se nota la diferencia cuando el equipo esta apagado, cuando enciende se escucha como se activan los ventiladores y se encienden las luces, después de un momento se enciende la pantalla como si fuera a dar el logro de HP pero no da ninguna imagen. Probé conectándolo a una pantalla por HDMI y el equipo si lo reconoce, lo desconecto y la pantalla queda igual, cheque las actualizaciones en el apartado de HP y todo normal, con windows update y solo me queda descargar la versión 20h2, ya limpie los módulos de la memoria RAM, ya desconecte la batería precione el botón de encendido por 15 segundos la conecte a la corriente y encendí el equipo y enciende pero sin dar imagen.

Espero que puedan ayudarme, se los agradecería muchísimo.

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 5

Pantalla enciende pero no da imagen

Estimado @Empeca 

 

oprima la tecla Win + P y vea que la proyección de la panta no este seleccionada de mostrar solo imagen en la pantalla auxiliar, sino que este en ambas.

 

Si ese no es el problema , instale directamente los controladores desde intel :

 

https://downloadcenter.intel.com/es/download/30066/Gr-ficos-Intel-Controladores-DCH-10-Windows- 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
5 0 0
Mensaje 3 de 5

Pantalla enciende pero no da imagen

Al momento de conectarla a la pantalla si me da imagen y cuando logro qué la imagen se duplique la pantalla de la Lap sigue igual, al momento de subirle el brillo solo se intensifica el color negro, actualice drivers desde la aplicación de HP qué viene cargada y nada, actualice el driver de manera manual desde administrador de dispositivos y si cargo el de Intel UHD 630 se actualizo pero nada, actualice el driver de Nvidia y con el mismo resultado 

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 5

Pantalla enciende pero no da imagen

El error quizas lo escribió mal es el siguiente : NTFS_FILE_SYSTEM 

 

Es un error que estan corruptos los archivos del sistema

 

Debería entrar  entrar a la consola de windows CMD y tipear

 

chkdsk c: /f /r

 

y luego  sfc /scannow.

 

 sino le sirvió  vea el siguiente video

 

https://youtu.be/tPOwQCsl1iw

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Como Reparar la Pantalla Azul NTFS FILE SYSTEM en Windows 10. Como Resolver el Error de Arranque NTFS_FILE_SYSTEM an Iniciar Windows 8. Este tutorial Funciona en Computadoras y Laptops de Samsung, Lenovo, Toshiba, Asus, Acer, HP, Dell, Alienware.
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
5 0 0
Mensaje 5 de 5

Pantalla enciende pero no da imagen

En el momento que esta conectada por HDMI a una pantalla todo bien, pero al momento de iniciar la restauración de windows para iniciar la restauración por CMD y colocar el código que recomiendas la pantalla se queda oscura y el puerto HDMI no resive señal y me quedo a ciegas 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación