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Pantalla enciende pero no da imagen
22-12-2020 12:28 AM - editado 22-12-2020 12:42 AM
Hola comunidad, les comento el problema que tengo:
Hace ya 1 año adquirí un Pavilion Gaming 15-dk0011 todo bien hasta ahora, lo que sucede es que intente actualizar la versión de windows por la nueva versión 20h2, todo iba normal hasta que llego una pantalla de "deshaciendo actualización" posterior a eso me dejo un pantallaso azul con el código: NTPS FILE SYSTEM
Después de solucionar ese problema ahora el equipo enciende pero la pantalla no da imagen, se queda en color negro, se nota la diferencia cuando el equipo esta apagado, cuando enciende se escucha como se activan los ventiladores y se encienden las luces, después de un momento se enciende la pantalla como si fuera a dar el logro de HP pero no da ninguna imagen. Probé conectándolo a una pantalla por HDMI y el equipo si lo reconoce, lo desconecto y la pantalla queda igual, cheque las actualizaciones en el apartado de HP y todo normal, con windows update y solo me queda descargar la versión 20h2, ya limpie los módulos de la memoria RAM, ya desconecte la batería precione el botón de encendido por 15 segundos la conecte a la corriente y encendí el equipo y enciende pero sin dar imagen.
Espero que puedan ayudarme, se los agradecería muchísimo.
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Pantalla enciende pero no da imagen
el 22-12-2020 09:33 AM
Estimado @Empeca
oprima la tecla Win + P y vea que la proyección de la panta no este seleccionada de mostrar solo imagen en la pantalla auxiliar, sino que este en ambas.
Si ese no es el problema , instale directamente los controladores desde intel :
https://downloadcenter.intel.com/es/download/30066/Gr-ficos-Intel-Controladores-DCH-10-Windows-
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Pantalla enciende pero no da imagen
el 22-12-2020 12:54 PM
Al momento de conectarla a la pantalla si me da imagen y cuando logro qué la imagen se duplique la pantalla de la Lap sigue igual, al momento de subirle el brillo solo se intensifica el color negro, actualice drivers desde la aplicación de HP qué viene cargada y nada, actualice el driver de manera manual desde administrador de dispositivos y si cargo el de Intel UHD 630 se actualizo pero nada, actualice el driver de Nvidia y con el mismo resultado
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Pantalla enciende pero no da imagen
el 22-12-2020 01:13 PM
El error quizas lo escribió mal es el siguiente : NTFS_FILE_SYSTEM
Es un error que estan corruptos los archivos del sistema
Debería entrar entrar a la consola de windows CMD y tipear
chkdsk c: /f /r
y luego sfc /scannow.
sino le sirvió vea el siguiente video
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Pantalla enciende pero no da imagen
el 22-12-2020 05:14 PM
En el momento que esta conectada por HDMI a una pantalla todo bien, pero al momento de iniciar la restauración de windows para iniciar la restauración por CMD y colocar el código que recomiendas la pantalla se queda oscura y el puerto HDMI no resive señal y me quedo a ciegas