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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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57
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Pantalla en negro

HP TouchSmart tx2

Hola

Al encender mi ordenador empieza a arrancar, pero pasados a penas unos segundos se para y la pantalla se queda en negro sin responder. 

Al darle a F8 aparece lo siguiente:

Root Device Not Found

Please install an operating system on your hard disk

Hard Disk (3F0)

F2 System Diagnostics

 

Trabajo con el ordenador y en él hay muchas cosas importantes que no podría recuperar.

Gracias de antemano

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
65,678 6,592 14,002
Mensaje 2 de 2
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Pantalla en negro

Hola.

Realice un analisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Restaure el bios y verifique que el disco duro esté bien conectado:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Capítulos:00:00 Introducción00:24 Paso 1: Apague el equipo00:38 Paso 2: Acceda a la pantalla de actualización del BIOS 01:39 Paso 3: Reinicie el equipo01:47 ...
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación