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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Pantalla en negro

PC Notebook HP 15s-fq1008ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas quisiera que alguien pudiera echarme una mano, tengo un portatil hp (Número de serie: ***bleep***
Número de producto:8BK63EA)

Al encenderlo la pantalla no se encendía, al principio se veía muy poco y muy oscuro casi negro apenas vislumbraba nada. Con cable HDMI si esta funcionando en la tele, pero todo esta negro en la pantalla del ordenador.

He realizado lo de apagar encender, dejar pulsado 15 segundos...pero nada.

Me podriais ayudar...

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
49,501 7,470 14,604
Mensaje 2 de 3
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Pantalla en negro

Estimado @Copmanchito 

 

Esta aun en garantia ?

 

Pruebe a usar el HP Support Assistant , vea si hay controladores disponibles para su portatil y instale todos los controladores.

 

No esta de mas verificar si funcionan las teclas de brillos de la pantalla.


Mi ayuda es voluntaria
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3
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Pantalla en negro

Buenos días, los botones de los brillos están al maximo y no esta en garantía. No hay controladores disponibles.

Que puede ser? 

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Nota para problemas comunes Notebooks
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