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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Pantalla en negro

HP Pavilion 14-dh1008la x360 Convertible

Hola estaba utilizando la laptop y de repente la pantalla se puso negra, ella sigue ensendida y titular sus luces LED y el ventilador. Pero la pantalla está en negro 

Y no se le extrae la batería. 

No sé cómo hacer. Me pueden ayudar por favor 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Pantalla en negro

Estimado @Libney 

 

pruebe hacer un reinicio de energia siga estos pasos del documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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