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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla en negro

HP Stream X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos, tengo una notebooks modelo HP Stream x360. La pantalla no enciendo de negro. cndo se oprime el boton de encendido parpadea y aclara un poco pero no se ve nada. Ya intente el siguiente remedio y no funciono. 

 

Presiona el botón de encendido durante 1 minuto.

  • Deja de presionar y conecta el cable de corriente.
  • Presiona la tecla de Windows + B. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo.
  • Verifica si enciende o muestra alguna imagen.

intente conectar a otro monitor HDMI y no se vio nada 

Gracias por la ayuda 

Etiquetas (1)
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Hola @JCande08 

 

mira si al encender el equipo la luz (led) de disco duro HDD, esta siempre encendida.


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Gracias por la pronta respuesta, entiendo de que si esta funcionando, oprimi la tecla F2 y me aparecio F2 Starup check. pero se quedo hasta esa imagen.

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Hola @JCande08 

 

puede ser que el BIOS esta corrupto , pruebe a seguir los paos de recuperación mediante una unidad flash  USB del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 


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Gracias estare haciendo las pruebas, mas adelante escribo resultados 

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Realice las pruebas que me indica el Link y nada. Pero le quite la bateria interna y luego de varios segundos se la puese de nuevo y me salio lo siguiente :

 

  • The CMOS checksum is invalid. The CMOS will be reset to the default configuration and will be rebooted.
  • CMOS Reset (502)
  • Enter - Reboot the System

Precione enter y la deje por 5 horas y nada.

 

Gracias 

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cuando hace  entra al BIOS de su equipo luego oprimir la tecla F9 para que cargue los valores predeterminado y poner la fecha del equipo correcta al día de hoy. luego oprimir F10 para salvar y salir.


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Done!!! pero se queda en Change Boot Device Order

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Ummm .. puede ser el disco que este dañado, encienda el equipo oprima varias veces la tecla ESC, allí aparece otro menu oprima F2 entra la HP Diagnostico y haga una prueba sobre el disco duro.


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muchas gracias. pero creo que tiene el disco danad. Ya realice lo de F2 y se queda en esa fase. Lo unico male es que tengo que comprar la tarjeta, debido aque esta notebook es SSD. pero muchas gracias por la ayuda aprendi cosas nuevas.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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