Pantalla en negro y el bloq mayus parpadea

[daniloro]

¡Hola!

Necesito ayuda urgente con mi laptop gaming, lo compré hace 1 año y me ha dado el primer error, cuando lo enciendo la pantalla esta en negro y la led del bloq mayus parpadea 3 veces lentamente y 2 rapidamente, asi repetidamente.

Necesito ayuda y me da miedo desarmarlo.

Gracias.

[GOLD_MASTER]

Hola @daniloro .

Esta condición indica un posible fallo de memoria. Vuelva a colocar el módulo de memoria desde el interior del equipo.

PRECAUCIÓN: 

Este producto contiene componentes que se dañan fácilmente por descarga electrostática (ESD). HP recomienda utilizar una pulsera antiestática y trabajar sobre un suelo sin alfombras con una almohadilla de espuma conductora para reducir la posibilidad de daños por descarga electrostática (ESD).

1. Apague el equipo, desconecte el cable de alimentación y quite la batería.

2. Voltee el equipo y, luego, retire la cubierta para acceder a la memoria.

3. Conéctese a tierra para descargar cualquier electricidad estática colocando una mano en la carcasa del equipo y luego toque con la otra mano una superficie metálica o un objeto conectado a tierra, como la parte metálica de una lámpara.

4. Si tiene dos memoria ram, retire una y encienda el equipo con una sola y verifique si no hay problema, pero si hay problema con la que dejó, deberá de sustituirla ya que puede ser que esté fallando o en el mejor de los casos, que no esté bien colocada.