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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
152
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Pantalla en negro de portatil

HP ENVY
Microsoft Windows 11

Buenas, mi portátil tiene la pantalla en negro y no enciende, sin embargo el botón de encendido se ilumina y se apaga constantemente. De vez en cuando hace un ruido como de batería.

1 RESPUESTA 1
Interno
Interno
33 5 7
Mensaje 2 de 2
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Pantalla en negro de portatil

Hola, Irene885, pruebe los siguientes pasos,

pasos

1. apague el ordenador, retire el cable de carga de la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 30 segundos

2. vuelva a conectar el cable de carga de la batería.

3. mantén pulsadas las teclas windows + B y mientras las mantienes pulsadas, enciende el ordenador.

 

hazme saber cómo ha ido

 

Saludos

 

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