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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
274

Pantalla en negro cuando instalo otra pantalla adicional

el ‎19-07-2020 08:46 AM

Producto: Pavillion Gaming 15
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días.

Tengo un problema desde hace tiempo y es que tengo conectada una pantalla al portátil, y gracias a ella veo todo, pero no puedo duplicar pantalla, ni ampliar ni poner la pantalla del portátil como principal, ya que aparece en negro. 

Dándole al botón F4 tampoco se soluciona. Esto ocurre con la fuente de alimentación conectada y sin ella.

 

Está actualizado todo el software. No sé por qué da problemas. Si desconecto el cable que conecta con el monitor no vuelve la imagen a la pantalla del portátil.

 

No sé qué hacer.

 

Gracias y saludos.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Pantalla en negro cuando instalo otra pantalla adicional

el ‎19-07-2020 10:35 AM

Hola @Metalmrx 

 

por favor indique el modelo completo de su equipo o numero de producto.

Mi ayuda es voluntaria
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