Pantalla en negro. Error en la BIOS

[RomiSG]

Buenas noches! La semana pasada estuve usando normalmente mi pc. Hoy la quise usar y me prende, sale el logo de HP y luego no carga la pantalla de inicio, se queda todo negro, pero queda la flecha del cursor, se mueve. No da ninguna orden, solo la de proyectar pantalla. 

Seguí los tutoriales de HP para el reinicio forzado y no dio resultado. 

Seguí un tutorial para la actualización del BIOS, pero no me sale la oantalla de actualizacion, sino que me sale una pantalla negra con la incripcion EN BLANCO:

" The Bios recovery files cannot be found or the files are corrupted. 

Using another computer and a USB flash drive, download the lattest file from the HP website adn create a BIOS USB recovery drive for the PC that needs recovery. 

Insert the BIOS USB recovery drive into the OC that needs recovery and restart the PC" 

EL tema es que nose que windows tiene ni mucho menos si es 32 o 64bits. 

[resistencia]

Estimado @RomiSG 

para actualizar la BIOS no es necesario saber si es 32 bit o 64 bit,  el archivo BIOS en su pagina de soporte soporta ambas versiones

Ahora para saber que es el BIOS dañada vea si puede entrar al BIOS ,al encender el equipo oprima varias veces la tecla F10.