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Pantalla en negro. Bloq May. parpadea dos veces

HP Pavilion - 15-p203ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días

Al presionar el boton de encendido, el ordenador arranca, pero la pantalla se queda en negro. La tecla bloq mayus parpadea dos veces de forma continua. 

He probado retirando bateria y cargador, presionando 15 segundos el encendido y volviendo a conectar. También con otras combinaciones, nada funciona.

Espero que puedan ayudarme. Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Pantalla en negro. Bloq May. parpadea dos veces

Gracias, pero su enlace solo me lleva al mensaje siguiente:

Lo sentimos

no pudimos encontrar la pagina que estaba buscando

 

Ya lhe solucionado el problema.

Parpadea dos veces.  Segun una lista de errores , es  un problema de la BIOS. Pero no se solucionaba con una combinacion de teclas. He descargado  una BIOS  a una memoria USB y he iniciado desde ahí.

Ahora funciona perfectamente.

 

 

Ver la solución en mensaje original publicado

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Pantalla en negro. Bloq May. parpadea dos veces

Hola @EnriqueVG , por favor indiqueme el tipo de parpadeo que muestra la tecla comentada, según lo que se muestra en el siguiente documento presente en el enlace:

https://support.hp.com/mx-es/document/ish_2759559-2544027-16

Saludos!!

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Pantalla en negro. Bloq May. parpadea dos veces

Gracias, pero su enlace solo me lleva al mensaje siguiente:

Lo sentimos

no pudimos encontrar la pagina que estaba buscando

 

Ya lhe solucionado el problema.

Parpadea dos veces.  Segun una lista de errores , es  un problema de la BIOS. Pero no se solucionaba con una combinacion de teclas. He descargado  una BIOS  a una memoria USB y he iniciado desde ahí.

Ahora funciona perfectamente.

 

 

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Pantalla en negro. Bloq May. parpadea dos veces

Nuestros sistemas han sufrido muchos problemas y por ello nos disculpamos por los percances que pudo ocurrirle a causa de ello. Nos alegra que pudiera resolver lo que acontecía con su equipo, Gracias por contactar al foro de HP, en caso de cualquier duda, puede contactarnos con toda confianza.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación