Pantalla en negro. Bloq May. parpadea dos veces

[EnriqueVG]

Buenos días

Al presionar el boton de encendido, el ordenador arranca, pero la pantalla se queda en negro. La tecla bloq mayus parpadea dos veces de forma continua. 

He probado retirando bateria y cargador, presionando 15 segundos el encendido y volviendo a conectar. También con otras combinaciones, nada funciona.

Espero que puedan ayudarme. Gracias.

[JesusB]

Hola @EnriqueVG , por favor indiqueme el tipo de parpadeo que muestra la tecla comentada, según lo que se muestra en el siguiente documento presente en el enlace:

https://support.hp.com/mx-es/document/ish_2759559-2544027-16

Saludos!!

[EnriqueVG · Accepted solution]

Gracias, pero su enlace solo me lleva al mensaje siguiente:

Lo sentimos

no pudimos encontrar la pagina que estaba buscando

Ya lhe solucionado el problema.

Parpadea dos veces.  Segun una lista de errores , es  un problema de la BIOS. Pero no se solucionaba con una combinacion de teclas. He descargado  una BIOS  a una memoria USB y he iniciado desde ahí.

Ahora funciona perfectamente.

[JesusB]

Nuestros sistemas han sufrido muchos problemas y por ello nos disculpamos por los percances que pudo ocurrirle a causa de ello. Nos alegra que pudiera resolver lo que acontecía con su equipo, Gracias por contactar al foro de HP, en caso de cualquier duda, puede contactarnos con toda confianza.