Pantalla en negra después de actualizar driver de tarjeta AMD.

[Yusso · Accepted solution]

Bueno, os voy a decir como lo he solucionado (yo solo, porque la solución que me dió el soporte de hp fue que reinstalará el windows 8 y no lo actualizar a windows 8.1).

Desinstalar el driver de la tarjeta gráfica dedicada (AMD 7650M) y desisntalar Catalyst (que es el software de gráficos intercambiables de AMD), es decir, desisntalar toodos los drivers y programas de AMD que había en el ordenador y volver a instalar los drivers de la tarjeta desde la página de HP: http://www8.hp.com/us/en/support.html

Por el momento están funcionando bien las dos tarjetas con windows 8.1 update 1

[jperl]

Gracias por comentarlo.

Saludos.

[symbelmyne]

A mí me ha ocurrido lo mismo, pero instalando el controlador de la página de AMD. ¿Cómo desinstalo los drivers si no puedo encender el sistema operativo? Sólo soy capaz de entrar en el menú de la bios al iniciar el portátil, cuando se pone a cargar windows se pone negra la pantalla y no puedo ver ni el ratón.