cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
132
Reportar Mensaje

Pantalla en blanco al arrancar

Notebook HP 14-am077la
Microsoft Windows 10 (32-bit)

La computadora se adquirió el 3/dic/16 en un Walmart en Monterrey NL, solo se ha utilizado 3 veces, la tienda informa que con ellos la garantia es de 4 días, que cualquier defecto con el fabricante, a la fecha presenta el defecto de que la computadora no arranca solo sale al inicio computadora autodiagnostico o autoconfigurandose, comienzan puntitos a dar vuelta y de repente se pone la pantalla en negro y ya no hace nada, Ustedes sabrán a que se debería que presentó esa falla?, creen que sea algo serio?, supongo que todavia esta en garantia, a donde la puedo llevar para chequeo, Gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,956 5,533 12,156
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Pantalla en blanco al arrancar

Hola.

Bienvenido al foro Tigger3107.

Puede realizar:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langu...

https://support.hp.com/ar-es/document/c05357719

Le enviare un mensaje.

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

 

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación