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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla de se va a negro cuando pongo algun juego

Ejemplo: Pavilion 65XHP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxxX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

!ayuda comunidad¡

Comunidad desde que me compre este notebook a tenido problemas como que la pantalla se va a negro mientras juego, pero esto se solucionaba si lo cerraba y volvía a abrir, pero ahora nada solo no vuelve a funcionar y mientras esta la pantalla negra puedo seguir escuchando lo que pasa en el juego, este problema lo he tenido siempre y lei en estos foros que había que tener actualizado el BIOS y la hadware de la tarjeta de video, por un tiempo ando bien pero en el último ya no puedo ni jugar, es cosa que habrá un juego y se va a negro a los dos minutos de abrir el juego y ya no se que hacer, lo otro que encuentro que en el periodo de 1 mes e encontra una disminución como de su rapidez al punto de que el  MU legend no me corre full screen y call of duty modern warfare no me corre, siendo que tengo los requisitos mínimo para que corra el juego. 

Datos técnicos de mi notebook.

Windows 10 Home Single Language 64 bits Versión: 18362.778

Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz

Memoria del sistema: 8GB

Ranura de memoria 1: 8GB Samsung 2667MHz

Placa del sistema: 8478 70.55

BIOS del sistema: F.20

Dispositivo de gráfico 1: NVIDIA GeForce GTX 1050

Versión: 26.21.14.4587 (03-04-2020)

Dispositivo gráficos 2: Intel(R) UHD Graphics 630

Resolución: 1920-1080

Frecuencia de actualización: 60 

Versión: 24.20.100.6223 (11-07-2018)

Memoria Gráfica: 4.169 MB

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Pantalla de se va a negro cuando pongo algun juego

Hola Leandro1992!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisarlo que sucede.

 

¿Has revisado que los juegos sean compatibles con el equipo? ¿El problema solo sucede con juegos?

 

Puedes hacer lo siguiente:

 

1. Apaga el equipo por completo.
2. Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.
3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.
4. Secciona el idioma español. Selecciona pruebas de sistema.
5. Ejecuta prueba rápida.

 

Me indicas el resultado.

 

Saludos!

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