Pantalla de mi HP ajusta brillo solo

[RAFD]

Buenas! estoy con una incomodidad con mi notebook que ajusta el brillo de la pantalla independientemente del ajuste que lo hago manualmente. pasa lo siguiente, cuando hay más colores blanco en la pantalla el brillo aumenta un poco más (pero el ajuste manual no se mueve, siempre está en el lugar donde lo dejo).

y cuando hay más color negro en la pantalla automáticamente baja la intesidad del brillo(y tampoco el ajuste manual se mueve, siempre permanece en el lugar donde lo dejé).

podrían por favor ayudarme a solucionarlo, que podría estar causando esto?

[resistencia]

Estimado @RAFD 

Esto le sucede cuando usa el equipo con la bateria o en ambos casos enchufada a la energia ?

[RAFD]

Sucede con la batería.

Si está enchufada a la corriente no ocurre nada

[resistencia]

Si tiene una tarjeta grafica Intel  abra el panel de control de su tarjeta grafica  y desactive el Ahorro de energia de pantalla o ponga en maximo rendimiento 

[RAFD]

Mi notebook tiene una intel HD Graphics 520. Y en el panel de control grafico no me sale esa opción. He tratado de instalar el asistente de intel para actualizar el driver gráfico pero cuando ejecuto para detectar los controladores no funciona. Da un mensaje que no pudo detectar los controladores, lo he desinstalado e instaldo varias veces pero aún así no funciona

[resistencia]

Use esta herramienta de intel para ver si detecta algun controla para su grafica. Usted probablemente tiene el panel de control anterior, debe ver alli en opciones de energia si tiene la opcion de evitar cambios en la pantalla con la bateria puesta.

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html 

[RAFD]

he instalado la aplicación y no me funciona me lanza el siguiente error

anteriormente no me generaba ningún error, yo he restaurado mi notebook de fábrica y desde ahí el asistente de intel no me funciona. 

no funciona tanto en edge chromium como en firefox. lo de desinstalado e instalado varias veces y aún así no funciona