Pantalla de la lap se queda apagada (negra), sin funciona el touch

Sanchc02 · ‎18-01-2019

Saludos

Desarme y realize una limpieza al equipo, pero al encender el equipo la pantalla no funciona se queda negra, todo lo demas funciona correctamente debido a que conecte un monitor externo y puede trabajar, incluso responde al tactil de la pantalla de la lap.

Revise todas las conexiones y estan bien. Que puedo hacer.

Gracias de antemano.

GOLD_MASTER · ‎20-01-2019

Hola.

Seleccione alguna opción: http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net&section=ignore&as=true&lc=es

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Sanchc02 · ‎21-01-2019

Gracias Gold master, el problema no se soluciono, creo que el problma es de hadware, ya que no reconce el monitor de la lap. AL buscarlo en el panel de control no lo muestra.

GOLD_MASTER · ‎21-01-2019

Cuenta con garantia?

De que país/ciudad contacta?

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Sanchc02 · ‎22-01-2019

Saludos.

Ya no tiene garantia. Vivo en Toluca, Pais Mexico.