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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Pantalla congelada no me permite escribir clave de acceso

notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Si enciende el notebook, pero no sale la barra para teclear la clave de acceso, cómo entro?

gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
2,239 191 615
Mensaje 2 de 2
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Pantalla congelada no me permite escribir clave de acceso

Hola Azul8,

 

Esto puede ser porque por un fallo de Windows, ¿hace cuánto que te sucede? Si es reciente, prueba a hacer la restauración a un fecha anterior, para ello, con equipo totalmente apagado, pulsa el botón de encendido y luego ESC intermitentemente. Una vez en el menú vamos a F11, damos un solo clic a Solucionar problemas, luego damos a Opciones avanzadas y luego marcamos restaurar sistema. Abre el asistente y ve a una fecha anterior a lo sucedido, ¿funciona?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


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