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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla congelada al mover el mouse

Hp notebook 15-af11la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hp notebooke Procesador: AMD A8-7410 APU with AMD Raedeon R5 Graphics 2.20 GHz RAM: 4,00 GB (3.45 GB utilizable) Sistema operativo 64 bits. Windows 10. Desde que actualice los controladores de pantalla y video, al mover el mouse la pantalla se congela por unos micro segundos.

He drenado la energia. He cargado el bios predeterminada. El problema persiste.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Pantalla congelada al mover el mouse

Hola.

Indique el numero de producto(modelo).

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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