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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla con tonalidad amarilla

HP Pavilion - 15-cw1012la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, adquirí una HP Pavilion - 15-cw1012la el día de ayer y al iniciarla la pantalla se nota con una tonalidad amarilla, ya intente actualizar la laptop con el windows update pues leí que podría ser un problema de drivers, pero no se corrigió el problema

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Pantalla con tonalidad amarilla

Escriba en el buscador de windows "Calibrar pantalla"haga clic en el resultado y siga los pasos de la calibración.


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Pantalla con tonalidad amarilla

Estimado @WilbertRod 

 

Verifique que no tiene activado la luz nocturna

 

1.jpg


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Pantalla con tonalidad amarilla

Ya lo verifiqué, y no, no tiene la luz nocturna activada

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Muchas gracias

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Pantalla con tonalidad amarilla

Hola. Yo tengo el mismo problema con un laptop que he comprado de HP. Parece que es un mal endémico de la marca. ¿Lograste solucionarlo? Gracias.

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Hola 

16-e0087ns
 

 


  

Permitame el número de producto de su equipo por favor .

 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

 

De que país nos escribes ?

 

Verificaste que su equipo no tenga activado el modo nocturno?

 

Vaya en su equipo y busque configuración de pantalla  y luego en donde dice luz nocturna verifica que este se encuentre apagado .

 

 

Saludos,soporte Hp. 


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Hola. Gracias por tu respuesta. Mi equipo es un HP Victus y el nombre de modelo es mi nombre de perfil. Lo he comprado hace un par de semanas en Amazon España. Ya he comprobado que la luz nocturna no está activada y también el resto de configuraciones de pantalla de windows. Incluso he usado la herramienta de calibración de windows pero no he logrado solucionar el problema. Si se te ocurre algo más, soy todo oídos. Muchas gracias de nuevo.

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Pantalla con tonalidad amarilla

Hola 16-e0087ns  

 

 

Muchas gracias por sus informaciones ,en ese caso le pido para que por favor pueda comunicarte con el equipo de soporte través del siguiente contacto :

 

http://support.hp.com/es-es/contact-hp/

 

913754769.

 

Saludos,soporte Hp. 


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