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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla con sombra en una esquina

PC notebook HP ENVY 15-j012la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos

 

He encontrado este foro y ojalá pueda encontrar una solución a mi problema. 

 

Tengo un notebook HP ENVY 15-j012la donde el problema es que aparece una mancha  o sombra en la pantalla al tocarlo  o moverlo. 

 

He probado colocarlo a otro monitor y funciona bien, pero sigo sin entender porqué aparece una sombra en la esquina de la pantalla.

 

Ojalá tenga un respuesta. 😉 

 

Saludos y paz.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Pantalla con sombra en una esquina

Bueno... dado al tiempo que inicié con el tema, son  incapaces de dar respuestas a lo que se pregunta cayendo en falacias de conclusiones inatingentes. 

 

Vuelves a lo mismo a lo que ya se te respondió. No es necesario que lo repitas si dices no ser un BOT.

 

No voy a consultar ni mucho menos pagar por dicha consulta y repuestos que deriven de lo anterior, entendiendo que una persona compradora  (sujeto de derechos) sabe que adquiere un producto HP con la plena seguridad de que -el susodicho equipo, NO VA A FALLAR o tener problemas a futuro.  Incluyendo toda la galimatías que nos bombardean las publicidades de HP en los medios de comunicación.

 

 

Por algo se compra un producto, que se supone que está en buenas condiciones, donde uno espera que dicho producto no va a presentar problemas en menos de 1 año como me está pasando a mi.

 

 

Simplemente no esperaré más y decidiré abandonar todo producto de la marca HP repudiando el engaño que me han endosado y compraré en otra marca que sea mucho mejor. 

 

Adiós. :v 

Ver la solución en mensaje original publicado

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Pantalla con sombra en una esquina

¡ Hola !, @ZorroJoven :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Puede ser, un daño en el Screen, que no está cubierto, por la garantía.

Mira, este link ... http://support.hp.com/es-es/document/c01629540

 

No obstante, si funciona, sin problemas, en un monitor, puede ser falla, también, de la gráfica, de video.

 

Puedes ponerte en contacto, si tienes garantía con cobertura vigente, con el Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu país de residencia, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html 

 

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Pantalla con sombra en una esquina

hola, cuando dices una mancha, es una mancha inerte o es una mancha luminosa?, si es luminosa puede ser daño en el panel, si es una mancha inerte no luminosa, puede ser humedad entre el panel en si  el plastico de la pantalla," lo que suele ser brillante o mate"

 

he buscado por internet una mancha no luminosa para que veas a lo que me refiero  , te dejo el link

 

http://www.solostocks.com/img/tenemos-en-stock-una-gran-variedad-de-monitores-tft-de-17-con-pequenas...

 

salud2

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Pantalla con sombra en una esquina

No es una mancha realmente, es una sombra que aparece en la esquina en la pantalla del notebook. 

 

Cuando enciendo normalmente mi notebook, puedo ver que la pantalla está bien sin ningún problema, pero al tocar o mover la pantalla, inmediatamente aparece esa sombra en la esquina. 

 

Probé usando restaurar sistema a un punto anterior (tiempo) donde no me pasaba este problema, sin embargo, igualmente no me funcionó. -.-

 

Estuve viendo algo por la web y encontré que el problema puede estar relacionado con el "Inverter" o "balastro" de la pantalla que está dañada (No lo sé con seguridad).

 

Saludos.

 

 

 

 

 

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Pantalla con sombra en una esquina

el inverter se usaba en los antiguos monitores TFT, los LED no llevan inverter, ni los IPS, si tu ordenador es moderadamente nuevo  no creo que lleve inverter.

 

por otra parte, cualquier pantalla TFT, LED IPS , si la perionamos hace iluminaciones en esa zona, por ejemplo, yo, al abrir la pantalla del portatil,me aparecen zonas sobreiluminadas en la parte de las bisagras (hace mas presion al abrir en esa zona), pero cuando lo suelo, desaparecen. si es eso lo que te pasa, en totalmente normal. si las manchas no se van .ya es problema del panel.

 

como nota cuirioasa, el inverter basicamente lo que hacia es iluminar el paner, vamos que a muy muy groso modo, es una bombilla.

 

con colores negros, hay zonas . sobre todo en monitores LED TFT que en las esquinas aparecen zonas sobreiluminadas ,se  aprecia mucho en los colores negros, esto en los IPS esta muy mitigado, practicamente ninexistente.

 

asÍ pues , si tu monitor es TFT LED, puede ser que te aparezcan zonas sobreiluminadas en las esquinas, sobre todo en negro, en lo demas colores no debe aparecer una sobreiluminación, si es todo lo contrario, que es una zona que en fondo blaco se vuelve mas oscura, eso , si no es humedad, es problema del panel . si es asi. llevalo a q te lo miren.

 

antiguamente, sobre todo en monitores CRT, podia pasar que una zona de la pantalla se imantase y quedase normalmente en color morado esa zona, eso se puede reparar desimantandolo, es simple, pero hay que llevarlo a que te lo hagan.

 

pero en monitores planos nunca he visto una pantalla imantada, pero no puedo asegurar que eso sea imposible.

 

salu2

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Pantalla con sombra en una esquina

he estado buscando una imagen en internet para que veas a lo que me refiero con manchas sobreiluminadas, eso se llama back light leaking y es esto

 

http://www.overclock.net/content/type/61/id/976657/width/500/height/1000/flags/LL

 

 

si por el contrario lo que te ocurre es todo lo contrario, zonas oscuras en fondo blanco, llevalo a que te lo miren.

 

 

si pudieses subir una foto, seria una gran ayuda.

 

salu2

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no lo es. 

 

La imagen que has mostrado  no es el mismo. 

 

 

Para ser más claro es al revés. 

 

 

Cuando la pantalla está en fondo blanco (abro, por ejemplo, Word Office o Paint), toco la pantalla e inmeditamente se oscurece  (queda un poco oscuro) la parte de la esquina arriba  de la derecha.

 

 

Estaba revisando y parecer ser que es un problema del programa o controlador de la pantalla (no da el brillo de forma homogénea y pareja).

 

Ojal+a tenga una respuesta pronto

 

 

 

 

 

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no tengo garantía o cobertura. 

 

No sé que pretendes al estar respondiendo lo mismo. 

 

**bleep**

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