Pantalla con rayas y parpadeos

marce497 · ‎29-06-2019

Hola que tal, tengo una notebook hp g62 tiene ya unos años, empezó a hacer rayas y parpadeos en la pantalla, imposible de usar, le conecte un monitor externo y funciona perfecto, le hice cambiar el flex pero continua con la falla. que puede ser? hace un tiempo le actualice la bios a f-29 tenía f-26 no se si tendrá algo que ver. agradezco sus comentarios.

Saludos!!

GOLD_MASTER · ‎01-07-2019

Hola @marce497 .

Intente reinstalar el controlador de graficos:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

marce497 · ‎01-07-2019

Hola gracias por responder no me animo a reinstalar porque por lo que vi, el controlador es de octubre de 2010 el ultimo que figura en hp. y esta laptop tiene instalado uno del 2013.

gracias igual