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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
180

Pantalla blanca en el portátil

el ‎14-01-2024 09:28 AM

Producto: HP 256 15.6 inch G9 Notebook PC
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Ayer mientras navegaba por Instagram la pantalla de mi notebook se puso blanca, la apague y luego la volvi a encender, pero solo escuché el sonido de Windows iniciando, la pantalla se quedó en blanco, lo triste es que la notebook solo tiene 2 meses y ya está defectuoso.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Pantalla blanca en el portátil

el ‎14-01-2024 02:56 PM

Estimado @allan_rodrigo14 

 

al encender el equipo oprima varias veces la tecla F10 vea si entra al BIOS si ve el BIOS el problema es controladores sino lo ve es la pantalla dañada y debe hacer uso de la garantía .

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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