Pantalla azul

Begosam · ‎09-05-2022

Hola, al encender mi compaq mini me sale una pantalla azul con un reflejo arriba y no me deja hacer nada. Solo puedo mover al ratón.

Un saludo

JesusB · ‎10-05-2022

Hola @Bogosam, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y la fecha de compra del mismo.

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Begosam · ‎10-05-2022

Hola, es un notebook que compré en 2011, no encuentro la factura.

¿Qué tengo que hacer?

Un saludo