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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
414

Pantalla amarillenta

el ‎08-12-2021 08:54 AM

Producto: Pavilion dy0021ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

Me compré hace una semana el pavilionx360 14 dy0021ns y nada mas abrirlo se veía la pantalla como un tono beige/amarillo comparándolo con otro portátil que tenía al lado.

No tengo activado la luz nocturna y he calibrado los colores y todo. 

¿Qué puedo hacer?

Gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
414 25 32
Mensaje 2 de 2

Pantalla amarillenta

el ‎09-12-2021 02:29 PM

Hola,

 

dy0021ns

 

Pruebe a reinstalar los controladores gráficos: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp133001-133500/sp133041.exe

 

Espero le sea de ayuda.

 

Saludos,

Soporte HP.

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