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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mensaje 1 de 4
449

Pantalla amarilla

el ‎12-03-2021 04:32 PM

Producto: Hp 14dq1016la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes, compré un HP 14dq1016la, hoy lo abrimos y la pantalla se ve amarillenta, instalamos varias actualizaciones pendientes que tenía, aún así quedó con un tinte cálido, mejoró algo con las actualizaciones. Cómo lo puedo arreglar, o es falla del equipo?

 

Saludos, Carolina. 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

Pantalla amarilla

el ‎12-03-2021 04:37 PM

Estimada @Carolina75 

 

Entre a configuracion de windows y vea de no tener activado la luz nocturna.

 

1.jpg

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
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2 0 1
Mensaje 3 de 4

Pantalla amarilla

el ‎15-03-2021 03:07 PM

Gracias Resistencia, no es eso, revisamos todo, nos dieron aistencia remota, se actualizaron controladores y siguió viéndose igual, aunque para HP parece que estaba todo bien, así que realizamos devolución.

Rector Rector
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Mensaje 4 de 4

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el ‎15-03-2021 03:14 PM

Ok Carolina, muchas gracias por informar.

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