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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Pantalla Tactil

HP Spectre Folio - 13-ak0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, por favor su ayuda, hace un año quizás un poco mas atrás, mi pantalla táctil fallo, HP la reparo ya que aun tenia la garantía, pero empezó a falla nuevamente , he tratado de contactarme con HP sabiendo que no tengo garantía, ya que expiro la extendida que tenia, solo quiero saber donde ir y comprobar si la pantalla efectivamente no funciona en ciertos puntos, ya que ellos la vez anterior realizaron una prueba donde salían cuadros y se podía verificar si el touch de la pantalla esta bueno o malo en ciertos puntos.

 

Por favor su ayuda,

saludos.-

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 2
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Pantalla Tactil

Hola @pamelanunez , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación