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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Pantalla Táctil No Funciona

el ‎04-04-2022 06:28 PM

Producto: Notebook HP Pavilion - 15-ab012la (táctil) (ENERGY STAR)
Sistema Operativo: Other

Hola me gustaría pedir su ayuda, mi computadora siempre ha sido touch y recientemente le di mantenimiento actualizándole todo, pero después de eso la pantalla táctil dejo de funcionar y en las especificaciones dice "La entrada táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla". Ayuda por favor no se como hacer que vuelva a ser toch la pantalla 😞

 

El sistema operativo es Windows 10 Home Single Language

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1 RESPUESTA 1
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Pantalla Táctil No Funciona

el ‎05-04-2022 12:03 AM

Hola @Andromeda0906 .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp134001-134500/sp134379.exe

Después reinicie el equipo y verifique si se ha solventado el problema.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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