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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Pantalla Portatil [MAL FUNCONAMIENTO]

15s-fq2000ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El ordenador funciona normalmente, pero de manera aleatoria, a veces 15 minutos otras veces 30 minutos y no pasa, la pantalla deja de funcionar, mostrando cuadraditos, el ordenador sigue encendido pero la pantalla se queda en ese estado de congelación u otras veces se desconecta por completo, parpadeando el led de la tecla SHIFT [Mayusculas].

Los cuadraditos que aparecen son blancos y negros , de unos 2 o 3 mm por lado, recordando a cuando cargaba un juego del spectrum 48K.

 

Cual es la garantia legal? ya que el ordenador ha pasado del año ahora mismo, pero legalmente son 2 años, y pone que me ha caducado.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,066 12,872 21,244
Mensaje 2 de 2
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Pantalla Portatil [MAL FUNCONAMIENTO]

Estimado @Sergio_SRR 

 

Si por ley Española la garantia es de 2 años, usted si conserva el ticket de compra puede llamar a HP y hacer uso de la garantia.


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