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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla Negra

Ejemplo: Pavilion x 360

Tengo una HP Pavilion x 360 convertible. La pantalla se va a negros después de arrancarla. Sale el Logo HP, se escucha el ventilador, pero al final se va a negros. Ya intente resetear el Bios con Power+Microsoft+B y entra él asistente pero luego se reinicia en negros. Al probar la señal en un televisor tampoco se ve nada. Ayuda!

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1 RESPUESTA 1
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Pantalla Negra

Hola @LuisF02 

 

Si tiene imagen al ver el logo, entonces no es pantalla ni tarjeta gráfica, debe ser un problema en los controladores  de la grafica o quizás de la memoria del equipo.

 

pruebe a seguir algunos de los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/uy-es/document/c02026472 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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