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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Pantalla Negra

Ejemplo: Pavilion x 360

Tengo una HP Pavilion x 360 convertible. La pantalla se va a negros después de arrancarla. Sale el Logo HP, se escucha el ventilador, pero al final se va a negros. Ya intente resetear el Bios con Power+Microsoft+B y entra él asistente pero luego se reinicia en negros. Al probar la señal en un televisor tampoco se ve nada. Ayuda!

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
48,984 7,398 14,469
Mensaje 2 de 2
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Pantalla Negra

Hola @LuisF02 

 

Si tiene imagen al ver el logo, entonces no es pantalla ni tarjeta gráfica, debe ser un problema en los controladores  de la grafica o quizás de la memoria del equipo.

 

pruebe a seguir algunos de los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/uy-es/document/c02026472 


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