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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Pantalla Negra HP Omen 15

Tengo una HP Omen -ce001la la cual al encenderla funciona pero no da imagen la pantalla,pero  al conectarla por HDMI por pantalla externa funciona sin ningun problema.ya probé recuperando la BIOS (usando la combinación de letras window +B) , limpiando la memoria RAM, y realice un reinicio de energía en la notebook, en este caso al prenderse me aparece el error CMOS RESET 502 luego la pantalla de la notebook funciona por unas horas luego se vuelve a quedar en negro y sigue funcionando la notebook pero solo por la pantalla externa. También ya actualice la Bios y los controladores de Chipset y graficos.

Muchas Gracias!  

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 381 1,158
Mensaje 2 de 2
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Pantalla Negra HP Omen 15

Hola JonathanG!

 

Con gusto te puedo ayudar, por lo que veo se han realizado varios pasos para intentar solucionar el problema e indica que puede ser  un daño físico.

 

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

Saludos!

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación