Pantalla HP Omen parpadea y baja el brillo

[AngelGS]

La pantalla de mi laptop OMEN Hp 15-ce005la, mientras está ocupando su batería, de la nada empieza a parpadear y baja el brillo de la misma. Cuando la conectó a la corriente eléctrica, deja de parpadear y recupera el brillo que tenía. ¿Que puedo hacer?. Ya actualice el BIOS pero persiste el problema. Ayuda, por favor.

[L_Zermeño]

AngelGS con gusto te ayudo.  

Realiza el siguiente proceso: 

♦Apaga el equipo.  

♦Desconecta el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión. Desconecta todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.  

♦Desconecta el adaptador de CA (cargador) del equipo. * 

♦SI LA BATERÍA ES INTERNA PUEDES SALTARTE LOS PASOS RELACIONADOS A ESTA♦*  

♦Retira la batería de su compartimento.  

♦Mantén presionado el botón de Encendido por 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.  

♦Inserta la batería y conecta el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conectes ningún dispositivo periférico. ♦Presiona el botón de Encendido para encender el equipo. 

También dentro de Windows ingresa a administrador de dispositivos y elimina los controladores de la sección de adaptadores de pantalla por último reinicia el equipo. 

Si el problema persiste me lo indicas por favor. 

[AngelGS]

Voy a verificar lo que me comenta, si funciona se lo haré saber. 

[AngelGS]

Hola. El problema sigue persistiendo, cada vez que elimino los controladores se vuelven a instalar de forma automática después de haber reiniciado el equipo.

[L_Zermeño]

Intenta actualizar la siguiente versión de gráficos: 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp89001-89500/sp89051.exe 

Reinicia el equipo si la falla persiste me lo indicas. 

[AngelGS]

Hola. El problema sigue persistiendo. No había tenido falla en días anteriores hasta el día de hoy.